Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du udfylder vores formular eller kontakter os, indsamler vi:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Adresse (hvor arbejdet skal udføres)
• Billeder af afløb / kloak (valgfrit)
• Kloaktegning (valgfrit)
• Beskrivelse af problemet

Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at kunne:

• Vurdere din sag og give dig et tilbud på højvandslukker eller kloakarbejde
• Kontakte dig med opfølgende spørgsmål
• Udføre det aftalte arbejde
• Fakturere og overholde regnskabsmæssige forpligtelser

Retligt grundlag: Persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (kontraktforberedelse/udførelse) og litra f (legitim interesse i at kunne besvare henvendelser).

Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:

• Henvendelser uden aftale: Op til 12 måneder, medmindre du anmoder om sletning før
• Kundeoplysninger (efter udført arbejde): Op til 5 år af regnskabsmæssige grunde
• Billeder og tegninger: Slettes, når vurderingen er afsluttet

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at udføre vores ydelser (f.eks. leverandører af højvandslukker) eller vi er forpligtet hertil ifølge lovgivningen.

Vi anvender følgende databehandlere (alle inden for EU/EØS):

• Lovable Cloud (hosting og databaselagring) – opbevaring sker i EU
• E-mail-tjeneste (SendGrid / Resend) – til e-mailkommunikation

Dine rettigheder

Ifølge persondataforordningen har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt – Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse – Du kan anmode om, at urigtige oplysninger rettes
• Ret til sletning – Du kan anmode om sletning af dine oplysninger
• Ret til begrænsning af behandling – Under visse omstændigheder
• Ret til indsigelse – Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• Ret til dataportabilitet – Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret format

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på kloak@oelands.dk. Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet.

Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Al kommunikation med vores servere krypteres via HTTPS, og adgang til personoplysninger er begrænset til relevante medarbejdere.

Cookies

Vores hjemmeside bruger udelukkende nødvendige cookies, som er påkrævet for at kunne logge ind på administrationspanelet (hvis relevant). Der indsamles ingen personlige data via cookies til markedsførings- eller analyseformål. Du behøver derfor ikke at acceptere cookies for at bruge vores hjemmeside.

Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik efter behov. Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side. Sidst opdateret: 12. juni 2026.